Zukunftspläne

1. Ziele der zukünftigen Entwicklung

Wir möchten den Einkauf von Möbeln, Einrichtungsartikeln und Wohnaccessoires einfacher und übersichtlicher gestalten.

Geplante Verbesserungen betreffen:

  • Produktinformationen und Warenverfügbarkeit

  • Bestellung und Bezahlung

  • Lieferungen innerhalb Deutschlands

  • Rückgaben und Rückerstattungen

  • Kundenservice und Kommunikation

  • Schutz personenbezogener Daten

Bereits bestätigte Bestellungen bleiben von zukünftigen Änderungen unberührt.

2. Verbesserung der Produktinformationen

Wir möchten Produktinformationen klarer und ausführlicher darstellen.

Geplant sind:

  • Genauere Angaben zu Materialien, Maßen und Produkteigenschaften

  • Klarere Informationen zur Warenverfügbarkeit

  • Verbesserte Produktbilder

  • Übersichtliche Angaben zu Lieferzeiten und Lieferbeschränkungen

3. Verbesserung der Website

Wir möchten die Bedienung unserer Website vereinfachen.

Dazu gehören:

  • Übersichtliche Produktkategorien

  • Verbesserte Suchfunktionen

  • Einfachere Warenkorbverwaltung

  • Klarere Bestell- und Zahlungsschritte

  • Besser auffindbare Richtlinien und Kundeninformationen

Personenbezogene Daten und Cookie-Einstellungen werden weiterhin geschützt und transparent verwaltet.

4. Verbesserung des Kundenservice

Wir möchten Kundenanfragen schneller und übersichtlicher bearbeiten.

Geplante Verbesserungen umfassen:

  • Klarere Informationen zum Bestellstatus

  • Verständlichere Angaben zu Lieferungen und Rückgaben

  • Übersichtliche Informationen zu Rückerstattungen

  • Strukturierte Bearbeitung von Stornierungen

  • Verbesserte Dokumentation der Kundenkommunikation

5. Verbesserung von Lieferung und Rückerstattung

Wir möchten Abläufe bei Lieferung, Rückgabe und Rückerstattung weiter vereinfachen.

Dazu gehören:

  • Verständlichere Rücksendeanweisungen

  • Klarere Informationen zum Rückgabestatus

  • Übersichtliche Angaben zur Rückerstattungsdauer

  • Verbesserte Abstimmung mit Versanddienstleistern

Die bestehenden Bedingungen für Rückgabe, Rückerstattung und Lieferung bleiben bestehen, bis eine Änderung veröffentlicht wird.

6. Verbesserung der Datensicherheit

Wir möchten den Schutz personenbezogener Daten kontinuierlich verbessern.

Geplant sind:

  • Verstärkte technische Schutzmaßnahmen

  • Kontrolle von Zugriffsrechten

  • Regelmäßige Prüfung der Bestellverwaltung

  • Schutz der Kundenkommunikation

  • Maßnahmen gegen unbefugten Zugriff und Datenverlust

7. Aktualisierung der Zukunftspläne

Wir können diese Zukunftspläne anpassen, wenn sich Website-Funktionen, Bestellabläufe, Lieferprozesse, Kundenservice oder Sicherheitsmaßnahmen verändern.

Bereits bestätigte Bestellungen werden durch spätere Änderungen nicht verändert.

8. Kontaktinformationen

E-Mail: trackorder@lidivohome.com

Telefon: +81 (802) 651 52 98

Adresse: 203, 4-9-52 GION, ASAMINAMI-KU, HIROSHIMA-SHI, HIROSHIMA 731-0138, JAPAN

Kundenservicezeiten: Montag bis Freitag, 09:45–17:45 Uhr

Liefergebiet: Deutschland